Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Sagittarius]

Случилась такая история.
Снимала деньги в банкомате "Московский кредитный банк".
При первом запросе деньги выдал, а при втором запросе - не выдал (что-то там жевало-жевало, да и не выгрузило наличкой - ворота вообще не открылись), и, деньги при этом списались со счёта.
Я позвонила владельцам банкомата - они отказались делать инкассацию для сверки остатков -  послали за решением вопроса в банк, где числится карточка - в "Альфа-Банк".
"Альфа-Банк" сказал написать претензию - написала. Сказали, что разбираться будут в течение 70 дней, но скорее всего, уложатся в 2 недели.
Дело было в субботу. В понедельник приходит ответ с отказом по претензии.
Я им звоню - какого хрена и т.д.  Отвечают: ваши деньги заблокированы, ждите 9 дней - либо разблокируют и вернут, либо спишут. Нормально, да - "спишут"?!
Ощущение каких-то махинаций со стороны банка. Ведь если "заблокировано", тогда почему написали в отказе по претензии? Ведь это, получается, официальный письменный ответ. Почему заведение претензии не сопровождалось выдачей 2-го экземпляра документа на руки, а лишь сообщением электронного номера претензии? 
Вот я сижу и жду, чем вся эта история закончится.
Кто-нибудь с похожим сталкивался?

[Лио]

Мне раз с карточкой мозг вынесли.
Банкомат (неисправный) сожрал карту.
Хорошо еще, что сразу ее заблокировал.
Так вот - извлекали - потом делали новую - денег не давали - месяц.
Поэтому стараюсь держать на карте минимум.

А недавно писали про возможные проблемы с картами завязанными с ВИЗА  и МастерКарт - предупреждали  - что могут быть проблемы(((

[ALekZa]

При первой же инкассации должны обнаружить этот "излишек" в банкомате , да и служба безопасности банка может по видеозаписи установить,  что средства вам банкомат не выдал и банк все должен вернуть.  Весь вопрос как долго ждать инкассации и как долго банк будет тянуть с разбирательствами...Удачи!

[Лио]

Ого!
Именно - должны(((

[Sagittarius]

Результат 9-дневного ожидания - не вернули, списали со счёта окончательно. Сволочи.
Добавили, что если что не устраивает, можете написать повторную претензию, срок рассмотрения которой стандартно - 30-60 дней.

[volver]

Очень много зависит от выбора банка.Я слышал про такие чудеса и в Сбере и в ВТБ 24,...я 5-й год сижу на Ситибанке, c набором миль в Аэрофлоте,если вовремя гасить кредит,они просто облизывают,уже 2 раза слетал за кордон бесплатно....А по началу отказали.///Ещё очень рекомендуют ЮниКредитБанк...короче только не Российский...

[Лио]

ОСТОРОЖНО! МОШЕННИЧЕСТВО!
Друзья, рассказать вам страшную историю на ночь?) Мы с Сережей, будучи в прекрасном настроении и как и все, радуясь предстоящему великому празднику, решили подарить дому подарок в виде телевизора. Завтра же Парад Победы и очень хотелось смотреть его на большом экране ( наш прошлый телевизор Мирон отправил в нокаут еще полгода назад) Так вот, приехали мы сегодня в М.Видео на Алексеевской, выбрали телевизор LG.. Сотрудники магазина вынесли нам его довольно быстро, и не на пункт выдачи товара, а сразу чуть ли не к дверям. Надо было задуматься, но мы спешили к детям и когда сказали сотруднику: "А как же проверить?" услышали в ответ: "на проверку дается две недели, если что-то не так, можете привезти обратно" .. И что мы? Мы, которые совершали до этого сто тысяч покупок в М.видео , посмотрев на очередь в пункте выдачи товаров, взяли свой "телевизор" и поехали со спокойной душой домой. А дальше треш. И это не лихие 90е, это Москва 2015 год, друзья! Мы открыли коробку, которую привезли из М.Видео а ТАМ СБИТЫЕ ДОСКИ!!! сбитые мазафака доски. и это шок....Я не буду описывать нашу реакцию, до сих пор в шоке, и кажется, что сейчас выбежит человек в красной майке со словами "Розыгрыш!!!", но этого к сожалению не происходит. Так вот, мы взяли доски и помчали обратно в магазин, где нас уже ждал менеджер Юрий с суровым взглядом. ( по дороге я звонила в горячую линию и рассказала нашу историю в деталях. Мне тут же перезвонила девушка из магазина на Алексеевской и сказала, что будут разбираться, и что такие случаи у них уже были) Но Юрий разговаривать отказался, а лишь повторял "пишите заявление, мы рассмотрим"... и так раз пятнадцать. На все мои вопросы, "а что же дальше", в ответ я слышала только: " это будет зависеть от того, что вы напишете в заявлении"...Т.е., элементарного: "нам очень жаль, что такое произошло в нашем магазине" я не услышала.Мы просили связаться с директором магазина, на что Юрий ответил просто: "я не стану этого делать". Мы вызвали полицию. Написали заявление. Сказано ждать десять рабочих дней...И вот знаете, никогда в своей жизни я еще не чувствовала себя так нелепо-мерзко. Как такое может происходить в Москве в крупном сетевом магазине в 2015 году??? Продолжение следует...Но чем закончится эта история пока не ясно. Справедливость и честность, ты где? Проверяйте всегда товар в магазине, друзья, даже если вам говорят: " на проверку две недели, привезете если что" вот такое "если что" ...

[Лио]

Пост с Фейсбука

[iZEP]

ж
ж
ж
э
с
ц
ь
(
(
Я в сетевых(имеются в виду интернет-магазины?) практически ВСЁ беру из промтоваров.
Но такого! Даже близко . Может задолго до магазина всё делается?

[volver]

Я тоже все покупаю в интернетмагазинах,но никогда близко не приближаясь к Замаранным, типа Мвидео,тем более Эльдорадо....Только с пятизвездочным рейтингом....Привезут,распечатают,проверил...дороже на 500 рублей,но я вижу,что беру....
Желаю удачи и больше никогда не попадать на удочку мошенников....когда мы перестанем у них покупать-они сдохнут....

[Sagittarius]

Про телевизор - может, это кто-то косил под сотрудников М-Видео, раз выносили не на пункт выдачи? С М-Видео у меня никогда проблем не было, вся техника работала без проблем. Но это повод - проверять даже тогда, когда не нужно и брать только с пункта выдачи.

[Peantr]

У меня по инет-магазинам дешевле выходит, чем у нас в реале продается. ИБП купил в Озоне, дрель - в 220 вольт в этом году.
Книги - Лабиринт, Озон, Мьюзикклаб.

[Roman71]

В торговле возможно всё.

[Roman71]

[Roman71]

Нет пользователй он-лайн.