Итак, рассказываю, чем закончилось дело со Сбербанком.

У меня накопилось мелких монет на сумму 15 руб. (номиналом 50 коп, 10 коп и 5 коп).
Оформила заявление согласно статье в в FAQ на сайте Сбербанка.
Пришла в Сбербанк, спрашиваю, можно? А там начинают возникать:
- Да, там заявление надо писать... (как будто это такая сложность, что даже не думывайте об этом

).
- А у меня уже есть заполненное!

.
- И ещё расфасовывать отдельно все номиналы надо...
- Расфасовала! (в сторону - Не поверите!

- Паспорт надо
- И паспорт есть.
- Ну, давайте.
Протягиваю заявление. Тётка берёт и возвращает заявление обратно - отказывается принимать. Начинаю с ней спорить, почему не принимает - протягивает мне их форму, содержащую даже гораздо меньше граф, а в целом, ну, ничем не отличается.
ОК, думаю, заполню вашу форму!

Подала. Тётка посмотрела на меня с выпученными глазами: "Девушка, у Вас же 15 рублей! Обмен стоит 50 руб."
Естественно, послала её подальше.
Нет, ну, прикиньте? И это они называют ОБМЕНОМ.

Ну, нет, слов. В общем, не рассчитывайте на Сбербанк, друзья.
Они не производят обмен, чтобы они там у себя на сайте ни писали и не отвечали по телефону.
P.S. Кинула деньги в ящик в супермаркете в пользу детей-сирот.
Ибо такие деньги никому не нужны.